FAQ
Pertanyaan umum sebelum beli lisensi atau pasang di VPS sendiri.
Apakah perlu VPS/hosting sendiri?
Ya. KlikDagang Store di-install di VPS atau hosting Anda (mis. aaPanel + MySQL). Satu lisensi = satu domain toko. Data toko ada di server Anda, bukan di cloud kami.
Apakah ada demo sebelum beli?
Ya. Coba gratis di demo1.klikdagang.com — toko depan & panel admin. Login panel: demo@klikdagang.com / DemoKlik2026!. Voucher checkout: DEMO10.
Apakah demo aman untuk transfer uang?
Demo adalah simulasi, bukan toko resmi. Transfer checkout hanya ke rekening dummy (BCA 1234567890). COD dan payment gateway nonaktif. Jangan transfer uang sungguhan atau percaya penawaran di luar klikdagang.com.
Bisakah pakai kurir toko sendiri?
Ya. Anda bisa menambah kurir manual / ongkir flat (mis. "Driver Toko", "Ojek kantor") di panel. Tarif kurir toko tampil berdampingan dengan tarif ekspedisi via Mengantar saat checkout.
Apakah bisa buat resi/AWB otomatis?
Ya, via integrasi Mengantar (BYOK). Dari panel pesanan: generate nomor resi (AWB), cetak label barcode/QR, request pickup kurir, dan sync status tracking otomatis.
Apakah COD didukung?
Ya. COD bisa diaktifkan per kurir dan per layanan (mis. JNE REG, J&T EZ) — terintegrasi dengan tarif Mengantar. Bukan sekadar on/off global.
Kurir apa saja yang didukung?
Via Mengantar: JNE, J&T Express, SiCepat, AnterAja, Ninja Xpress, SAP Express, ID Express, Lion Parcel, POS Indonesia, Paxel (sesuai akun Mengantar Anda). Plus kurir toko sendiri kapan saja.
Apakah ada pembayaran online Midtrans?
Ya. Midtrans (VA, e-wallet, QRIS, kartu) — checkout di toko + webhook auto-lunas. Portal beli lisensi juga pakai Midtrans Core API. Anda daftar Midtrans sendiri dan isi API key di panel (BYOK).
Apa itu modul Multigudang?
Add-on opsional: stok per lokasi (hingga 5 gudang), pembeli pilih gudang, pickup cabang, antrian packing per gudang, split pesanan otomatis jika item dari gudang berbeda. Rp 100.000/tahun.
Apakah Midtrans/Mengantar/WA included?
Software sudah siap integrasi, tapi API key & biaya provider pakai akun Anda (BYOK — Bring Your Own Key). Kami tidak menagih biaya transaksi provider.
Apakah ada jasa install?
Opsional Rp 350.000 sekali pasang per domain — tim bantu install di VPS Anda. Setelah bayar, isi data VPS/domain di portal; tim memproses dalam 3–7 hari kerja. Bisa juga install sendiri via panduan ZIP.
Apa itu paket All-in-One (UMKM Starter / Berkembang / Enterprise)?
Paket tahunan termasuk lisensi KlikDagang Store, jasa install, VPS (sesuai spesifikasi paket), 1 domain .com, dan 1 email domain. Tidak termasuk maintenance VPS bulanan. Setelah bayar & lengkapi data domain, tim memproses 3–7 hari kerja. Lihat harga di klikdagang.com/pricing atau klikdagang.com/akun/paket-hosting.
Belum punya akun — bagaimana cara beli lisensi?
Tidak ada halaman daftar terpisah. Klik Beli lisensi → isi email di klikdagang.com/akun/masuk → kode OTP 6 digit dikirim ke email (berlaku 10 menit). Setelah verifikasi, akun otomatis dibuat dan Anda lanjut checkout (Midtrans atau transfer manual). Centang "Ingat perangkat ini" supaya login berikutnya dari browser yang sama bisa tanpa OTP.
Kapan bisa masuk portal tanpa OTP?
Hanya jika pernah login dan perangkat sudah diingat (±30 hari), IP sama dengan login terakhir, dan belum idle terlalu lama. Pengunjung baru, browser baru, atau ganti jaringan selalu OTP dulu — memastikan email valid sebelum bayar dan unduh ZIP.
Apakah harus lengkapi profil sebelum akses akun?
Ya. Setelah login (dan bisa setelah bayar), pengguna baru wajib mengisi nama dan nomor HP/WhatsApp di klikdagang.com/akun/profil/lengkapi. Baru setelah itu dashboard, unduh ZIP, dan panduan install terbuka. Checkout tetap bisa dilakukan sebelum profil lengkap.
Bagaimana setelah bayar lisensi?
Login di klikdagang.com → unduh paket ZIP → upload ke VPS → wizard /install → aktivasi lisensi online → setup produk & integrasi. Lisensi aktif 12 bulan per domain.
Apa yang terjadi jika lisensi expired?
Panel toko mode baca saja + halaman perpanjang. Data toko tidak dihapus. Perpanjang lisensi di klikdagang.com, lalu verifikasi ulang di panel toko Anda.
Siap coba?
Jelajahi demo live atau lihat detail harga & fitur pengiriman.